車検見積り予約
Juri Makino
牧野 珠里
- ・フロント部 フロントリーダー
- ・入社13年目
アルバイトとして働きはじめ、社員となり3年目。
現在は、スタンド部門の責任者として、スタンド全般の業務、他のメンバーのマネジメントを行っている。子育てと仕事を両立しながら、金澤石油を支えている。
金澤石油との出会い
－金澤石油で働きだしたきっかけを教えてください。
仕事を探しているときに知人から紹介してもらったのがきっかけです。すごくいい職場だから面接だけでも受けてみたら？と言われて、実際に面接をしたら、良い人ばかりだったのでここに決めよう！と思いました。
アルバイトとして働き始め、現在は社員として働いています。
職歴や性別が関係なく対等な会社
－社員になって働き方は変わりましたか？
社員になってからは、フロント部門のリーダーとしてアルバイトの教育だったり、スタッフのシフト管理、そしてお客様のお車のスケジュール管理等、フロント業務全般をやるようになりました。
時には、自分より年上のスタッフにも仕事の依頼や改善してほしいところの話をしますが、会社の風土として「年上だから・女性だから」というのは一切なく、対等に仕事ができています。色々な立場で俯瞰しながら物事を見れるようになりました
－金澤石油で働き始めて成長したな、と思うことを教えてください
会社から、新しく入ってくるスタッフの新人教育を任されていて、一から接客に関しての指導をしたり、オペレーション業務をレクチャーする中で、人に対しての物事の伝え方であったり、モチベーションを落とさずにこちらが言いたいことを理解してもらえるか等、自分だけではなく色々な立場に立って物事を考えられるようになりました。
自分が入社したとき、いろいろな苦労もありましたから、そこを上手く昇華して、人に分かりやすく物事を伝えて、新しいスタッフには、お客様にとってより良いサービスを提供してほしいです。
みんなから頼られるリーダーになりたい
－これからどういうキャリアを歩んでいきたいですか？
現在はフロント部門の責任者ですが、いずれは整備部門や車販部門も取りまとめられるようになりたいです。そのためには車に関する知識や経験がまだ足りない。
なので、もっともっと積極的に仕事をしていき、みんなから頼られる存在になりたいです。
